LEGAL REFERENCE

Buka Dasar Privasi Akaun Anda

richman888 mengurus data akaun, sesi Live Casino, pilihan Sportsbook serta pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX melalui dasar privasi yang jelas untuk Malaysia di wilayah...

Data akaun jelasKuki diterangkanTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost dan FPX
Buka Dasar Privasi Akaun Anda

Semak Cara Data Akaun Diproses

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Untuk Permintaan Privasi

Kami mahu permintaan privasi anda sampai kepada pasukan yang betul tanpa pusingan panjang. Gunakan saluran di bawah untuk bertanya tentang data akaun, meminta pembetulan, menyemak status pemadaman yang layak, atau mendapatkan salinan...

Sembang privasi Mulakan sembang dari halaman akaun apabila anda sudah log masuk. Kami akan menyemak identiti sesi, mengasingkan isu privasi daripada pertanyaan lobi, dan memaklumkan langkah seterusnya sebelum data akaun disentuh.
Emel data Hantar emel kepada pasukan sokongan dengan subjek privasi jika anda perlukan rekod bertulis. Jangan masukkan kata laluan; berikan ID akaun, tarikh permintaan dan kaedah pembayaran berkaitan sahaja.
Pusat akaun Gunakan tetapan akaun untuk mengemas kini nombor telefon, emel dan pilihan notifikasi. Perubahan sensitif mungkin memerlukan pengesahan tambahan supaya rekod privasi tidak diubah oleh pihak yang tidak sah.
KAWALAN DATA

Urus Jejak Data Dalam Akaun

Kami mengendalikan dasar privasi ini sebagai bahagian operasi akaun, bukan sebagai teks hiasan. Setiap kategori data mempunyai tujuan, tempoh simpanan dan tahap akses dalaman yang berbeza. Pasukan sokongan hanya melihat butiran yang...

Data akaun

Nama paparan, emel, nombor telefon dan tetapan bahasa digunakan untuk mengurus akses akaun. Kami mengehadkan perubahan profil sensitif kepada sesi yang disahkan supaya akaun anda tidak diambil alih melalui permintaan palsu.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, mengingati pilihan lobi dan mengesan percubaan akses yang ganjil. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin perlu dimuat semula.

Pembayaran tempatan

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sebagai rujukan transaksi, penyelarasan bayaran dan semakan akaun. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan perbankan anda.

Keselamatan akses

Log peranti, alamat IP dan masa log masuk digunakan untuk mengesan corak yang tidak biasa. Jika kami melihat perubahan mendadak, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan kemas kini profil.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, transaksi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyamarkan atau mengarkibkan rekod mengikut proses dalaman.

Permintaan pembetulan

Jika data anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran sokongan dan nyatakan medan yang perlu dikemas kini. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum membuat pindaan pada rekod aktif.

Tanya Hak Privasi Sebelum Sertai

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun, seperti emel, nombor telefon, pilihan bahasa, log peranti dan rekod sesi. Data tambahan boleh timbul apabila anda menghubungi sokongan atau membuat transaksi tempatan.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pertikaian dan melindungi aliran bayaran. Kami tidak menyimpan PIN dompet atau kata laluan bank.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui sembang atau emel sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian menerangkan jenis rekod yang boleh diberikan mengikut undang-undang tempatan dan keperluan keselamatan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan dan mengenal pasti corak akses yang luar biasa. Jika anda menyekat kuki, beberapa bahagian akaun mungkin memerlukan log masuk semula.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, transaksi atau operasi akaun. Penyedia perkhidmatan hanya menerima data yang relevan untuk tugas yang mereka jalankan bagi pihak kami.

Masuk ke pusat akaun untuk perubahan asas, atau hubungi sokongan jika medan dikunci. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengubah butiran sensitif supaya rekod privasi kekal tepat.

Pemadaman bergantung pada status akaun, transaksi terbuka, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Jika pemadaman penuh belum boleh dibuat, kami akan menerangkan sebabnya dan pilihan penyamaran data yang tersedia.